Stor fremgang for mobilbetalinger
Vi har for en tid brukt mobiltelefonen til å foreta overføringer mellom privatpersoner, men det er nå nylig som mobilbetalinger også har fått et gjennombrudd hos e-handelen. Markedet for mobilbetalinger har vokst i rekordfart og vi er sannsynligvis bare i begynnelsen av mobilrevolusjonen. Nettsiden subcriptionly forutser at innen år 2020 vil omtrent 45 prosent av den totale e-handelen komme fra mobile betalinger.
Ettersom vi i Norden ofte anses for å være i forkant når det kommer til å absorbere ny teknologi, så det er kanskje ikke overaskende at vi har blitt digitale ledere innen mobile betalingsløsninger. Blant de dominerende betalingsappene i Norden finner vi Vipps i Norge, Swish i Sverige og MobilePay i Danmark og Finland. Selv om disse appene ikke har vært på markedet lenge, har de allerede 13 millioner brukere til sammen.
Danskene bruker mobilbetaling mest i Norden. Her har appen MobilePay på kort tid etablert seg som en av de viktigste betalingsmetodene på nettet og brukes i dag av over 4,1 millioner mennesker, noe som tilsvarer nesten 70 prosent av det totale folketallet i Danmark. Sverige var det første nordiske landet med en lokal betalingsapp, tjenesten Swish ble etablert i 2012 og har allerede 6,7 millioner brukere. Den tilsvarende norske betalingsappen Vipps har i dag over 3 millioner brukere og tall fra PostNords nyeste e-handelsrapport viser at Vipps er den betalingsmåten som økt mest i popularitet i løpet av 2018 ifølge undersøkelsen fra PostNord. Sju prosent av de norske nettforbrukerne oppgir Vipps som førstevalg når det gjelder betalingsmetoder på nett, sammenlignet med to prosent året tidligere.
Øk dine konverteringer ved å tilby mobilbetalinger
Stadig flere kunder foretar hele kjøpet via mobiltelefonen, fra research til den faktiske betalingen. Derfor blir det enda viktigere for nettforhandlere å tilby en mobiltilpasset nettbutikk. I dag kommer faktisk den største andelen av e-handelstrafikk fra våre mobiltelefoner og ikke datamaskiner eller nettbrett som tidligere. Samtidig viser tall at det er trafikken fra mobiltelefonene som står for den største andelen forlatte handlekurver – noe som ofte skyldes at betalingsprosessen ikke er godt nok mobiltilpasset. For å unngå dette kan det være en god ide å tilby mobilbetaling slik som Vipps, Swish eller MobilePay, disse betalingsappene kan som regel føre til en raskere og bedre kjøpeopplevelse da antall trinn i kjøpsprosessen reduseres.
En annen fordel ved å tilby mobilbetalinger er valgfrihet. I PostNords nyeste rapport erklærte 72 prosent av deltakerne at det var "viktig" eller "svært viktig" å bli tilbudt mange betalingsalternativer når de betaler på nett. Å tilby muligheten å betale med betalingsapper slik som Vipps, Swish og MobilePay som forbrukerne allerede er godt kjent med, kan forhindre at kundene faller ut betalingsprosessen før kjøpet er gjennomført. På lang sikt kan dette også føre til at du som nettforhandler øker dine konverteringer.
At dagens betalinger blir stadig mer mobile er det ikke noen tvil om. Dette fører til nye forbrukeratferd på betalingsmarkedet og det er derfor et must for nettforhandlere å være i framkant når det gjelder betalingsløsninger. På Bambora følger vi nøye utviklingen på markedet for å kunne tilby et bredt utvalg. Med vår Online-løsning, Bambora Checkout, gir vi deg muligheten til å motta betalinger fra de mest populære betalingsappene i Norden: Vipps, Swish og MobilePay.
Ønsker du å lese mer om Bambora og våre løsninger for nettbutikker? Se her.
