Arbeidsorganisasjonen for handels- og tjenestenæringen, Virke, forteller til NRK at det har vært en nedgang i antall fysiske butikker på 10,6 prosent i perioden 2008-2017.
- Utfordringene er generelt at handel har gått fra å være lokal næring, der konkurrentene er på andre siden av gata, til å bli en global næring, der konkurrentene er på andre siden av kloden, bare et tommelfingertrykk unna forbrukerne, sier direktør for Handel i Virke, Harald Andersen, til NRK.
Andersen forteller videre at han ikke tror butikkene kommer til å forsvinne, men at butikkeiere har et ansvar for å tilpasse seg den nye utviklingen innen digitalisering og netthandel. Slik blir de tilgjengelig for kundene sine også i den digitale verden.