Siden den nye loven om tilgjengelighet for visse produkter og tjenester trådte i kraft den 28. juni 2025, har PTS gradvis startet tilsyn med svenske nettbutikkers digitale tilgjengelighet.
I den siste oppdateringen fra november 2025 var antallet granskede selskaper 17. Nå utvides listen med ytterligere elleve aktører, noe som markerer en betydelig bredding av tilsynsarbeidet.
De nye selskapene i tilsynet
De elleve nye navnene på PTS liste inkluderer flere markedsledende aktører innen ulike segmenter:
- Ica.se
- Apoteket.se
- Lager157.com
- Apohem.se
- Xxl.se
- Jula.se
- Snusbolaget.se
- Willys.se
- Adlibris.com
- Lyko.se (PTS har skrevet lyco.se, vi har rettet feilen)
- Ikea.com (kun den svenske nettsiden)
Disse slutter seg til de tidligere kommuniserte selskapene, inkludert H&M, Apotea, Boozt og Systembolaget. Totalt omfatter tilsynet nå 28 saker.
Fokus på brukervennlighet for alle
Formålet med tilsynet er å sikre at nettbutikkene lever opp til lovkravene om å være tilgjengelige for alle brukere, uavhengig av funksjonshemninger. Myndigheten gransker spesifikt at nettsidene er utformet i henhold til de fire prinsippene for tilgjengelighet.
Vi vil ved tilsynet kontrollere at nettsidene er utformet på en måte som gjør dem oppfattelige, håndterbare, forståelige og robuste. Det betyr at nettsidene skal være tydelige, enkle å navigere og fungere for alle brukere. I tillegg vil vi granske at det finnes informasjon om hvordan tjenesten fungerer og at denne informasjonen gis på en tilgjengelig måte, sier Lisa Wellenius, jurist ved enheten for tilgjengelighetsregler hos PTS.
Fortsatt tilsyn i 2026
Tilsynsarbeidet skjer planlagt og i etapper. PTS har tidligere presisert at granskningen i dette stadiet fokuserer på nettsider snarere enn apper, med særlig fokus på forsider, søkefunksjoner og produktsider.
Ifølge myndigheten vil tilsynet pågå gjennom hele 2025 og 2026. Det er ennå ikke fastslått hvilke ytterligere selskaper som kan komme til å inkluderes i fremtidige faser av prosessen. For de selskapene der mangler identifiseres, kan PTS beslutte pålegg, som kan forenes med tvangsmulkt eller sanksjonsgebyrer dersom retting ikke skjer.
