I løpet av uken introduseres Boozts AI-baserte shoppingassistent for svenske kunder på webbversjonen av boozt.com. Dette skjer kort tid etter at selskapet, som Ehandel.se rapporterte om i slutten av mars, har sett målbare effekter fra sine tidlige tester i Danmark i form av høyere konverteringsrate og økt gjennomsnittlig ordreverdi.
Assistenten er utformet for å gi veiledning i sortimentet og svare på spesifikke spørsmål om passform, materiale og tilgjengelighet i nær sanntid.
Investering for raskere introduksjon
For å redusere tiden til markedet har Boozt valgt å implementere eksisterende teknologi i stedet for å bygge funksjonen helt fra grunnen av. Selskapet har ervervet en eierandel på 20 prosent i Dialog Intelligens, en dansk startup i tidlig fase som spesialiserer seg på skreddersydde AI-assistenter for e-handelssektoren.
Teknologien fra Dialog Intelligens er direkte integrert i Boozts plattform og bygger på e-handlerens egen kundedata, sortimentsstruktur og kategoriinnsikt.
AI blir en naturlig del av hvordan moderne e-handelsplattformer fungerer, opplyser Hanui Ye, Director of FinTech og AI Lead på Boozt.
Vårt fokus er å kombinere inspirasjon med dyp produktkunnskap og integrere det direkte i vår plattform. Implementeringshastigheten viser hvordan vi jobber med ny teknologi i praksis.
Del av en større strategi
Utrullingen i Sverige er et ledd i selskapets bredere digitale strategi. Som Ehandel.se tidligere rapportert, jobber Boozt med agentisk AI også innen interne prosesser, blant annet for å automatisere kampanjeanalyser. Målet på sikt er å bygge et rendyrket AI-operativsystem for e-handel der teknologien kontrolleres i den egne infrastrukturen.
Funksjonen vil innen kort tid bli gjort tilgjengelig på konsernets samtlige markeder, hvilket også inkluderer outlet-plattformen Booztlet.
