ANNONSE

Kunder må hente pakker raskere – kortere tid i pakkeboksene

Tre dager blir standard.
Redaksjonen

Den 4. mai 2026 innfører PostNord nye priser og vilkår for flere av sine brev-, pakke- og logistikktjenester. Endringene påvirker blant annet avtalskunder innen e-handelen, der prisjusteringer skjer for tjenestene PostNord Home Small, PostNord Return og Värde. Samtidig gjennomføres flere operative omstruktureringer i logistikkaktørens nåværende tjenesteutbud.

ANNONSE

En av justeringene er at tjenesten Varubrev endrer navn til PostNord Home Small. I forbindelse med dette økes maksvekten for forsendelsene til 3 kilo. Tilleggstjenesten for utskrift av etiketter, Print Label, gjøres tilgjengelig også for PostNord Home Small og PostNord Home Small Prio. Den tidligere separate returhåndteringen avvikles og erstattes av returløsninger innen PostNord Return. Gående navnebyttet kommuniserer PostNord følgende:

Som en del av vårt nordiske tilbud forenkler vi for deg som kunde ved å samle våre mindre hjemleveranser direkte til postkassen eller døren under et felles navn.

Forkortet liggetid

For leveranser til pakkebokser forkortes den normale liggetiden til tre dager. Endringen planlegges å innføres i september 2026 og innebærer at mottakeren selv får forlenge liggetiden til opptil sju dager via selskapets applikasjon.

LES OGSÅ: Postnords endring tredobler returene - "katastrofalt beslut"

Den eksisterende tilleggstjenesten for fast liggetid i sju dager avvikles dermed fra de spesielle vilkårene for en rekke leveringstjenester. PostNord beskriver bakgrunnen til tiltaket:

Vi forkorter ned liggetiden i våre pakkebokser for å øke rotasjonen og skape raskere flyt.

Liggetiden kan tilsynelatende også bli enda kortere enn tre dager i visse perioder:

Under perioder med høy belastning kan liggetiden midlertidig være kortere for å sikre raske leveranser.

Å forlenge liggetiden skal til å begynne med gå å gjøre uten kostnad.

Nye regler til Danmark

For e-handlere som selger til det danske markedet innføres restriksjoner gällende brevsendinger. Det er ikke lenger tillatt å sende varer i brev uten strekkode til Danmark. Berørte tjenester, som eksempelvis 1:a klassbrev utrikes, får fortsettervis kun inneholde dokumenter. For lette varer opptil 2 kg henvises e-handlere i stedet til tjenesten PostNord Tracked Letter.

Justeringer av øvrige tjenester

Ut over dette gjennomføres navnebytter på digitale verktøy, der plattformen PostNord Portal Business døpes om til Företagsportalen og Skicka Direkt Business byter navn til Skapa Fraktsedlar.

Logistikkaktøren fortydeler kravene på telefonnummer til bedrifter ved adressering av paller samt reviderer sine beskrivelser gällende forbudt innhold for en rekke tjenester, spesifikt avseende våpen, våpendeler og ammunisjon.

LES OGSÅ: PostNord fortsetter kjøre våpen - "politisk press"

Del artikkel: