Initiativet koordineres av blant annet Sveriges Konsumenter og retter seg mot EU-kommisjonen, samt nasjonale tilsynsmyndigheter som Post- og telestyrelsen. Målet er å prøve om de tekniske selskapene lever opp til det europeiske regelverket for digitale tjenester, Digital Services Act.
Plattformene skal ifølge Digital Services Act agere mot bedrägerier og annonser for illegale varer og tjenester. Men vår granskning viser at det er stor forskjell på hva de sier de gjør – og hva de faktisk gjør, sier Johanna Hållén, generalsekretær for Sveriges Konsumenter.
De anmeldende partene overleverer nå saken til beslutningstakerne for å vurdere hvilke tiltak og eventuelle sanksjoner som kreves for å sikre miljøet for brukerne.
Vi ønsker at de undersøker om plattformene følger regelverket i Digital Services Act og gjør nok for å beskytte forbrukere mot bedrägerier. Hvis ikke må EU-kommisjonen utstede bøter, sier Johanna Hållén.
Ignorerte anmeldelser
I perioden desember 2025 til mars 2026 ble det gjennomført en granskning der nær 900 mistenkelige bløffannonser ble identifisert. Disse ble rapportert inn via plattformenes egne systemer.
Resultatet fra rapporten "Sponsored by scammers" viser at kun 27 prosent av materialet ble fjernet. Samtidig ble 52 prosent av anmeldelsene avvist eller latt helt ubesvart, mens resterende annonser ble oppgitt å ha blitt slettet av andre årsaker.
Granskningen viser at plattformene ikke lykkes i å stoppe bløffannonser proaktivt, men også at de ikke gjør nok når de får informasjon om bedrägerier, sier Johanna Hållén.
Kjente profiler utnyttes
Mange av bedrägeriene på sosiale medier bygger på ulovlig bruk av bilder og navn fra kjente personer. Både Sveriges Television og TV4 har tidligere rapportert om hvordan deres ansatte har blitt ufrivillige ansikter utad for denne typen kampanjer, noe som bidrar til å lure brukerne.
Mer enn halvparten av de anmeldte annonsene i denne nye granskningen ligger altså fortsatt på nettet og risikerer å lure mange forbrukere hver dag. Nå ønsker vi at EU-kommisjonen og myndighetene agerer og viser at Digital Services Act ikke er en papirtiger, men at vi mener alvor når vi sier at vi skal beskytte forbrukerne, sier Johanna Hållén.
