Kunder hadde samlet seg allerede kvelden før åpningen, noe som resulterte i køer langs gågaten i løpet av morgenen. Den 550 kvadratmeter store butikken har blitt tilføyet ved å utvide Kicks eksisterende lokale og slå den sammen med et tilstøtende butikklokale.
Det nye konseptet går under navnet "Unlimited" og har som mål å øke interaktiviteten i den fysiske butikkmiljøet. I lokalet har selskapet integrert eksperimentområder for blant annet hår, duft, hudpleie og sminke.
Ifølge Kicks administrerende direktør, Carola Lundell, er satsingen et svar på en foranderlig markedssituasjon.
Vi vet at våre kunder i dag forventer mer enn bare de riktige produktene, de søker inspirasjon, opplevelser og ekspertise. Drottninggatan markerer starten på en ny måte å møte kunden i butikk, sier hun.
Som Ehandel.se tidligere har rapportert, gjennomgår Kicks en strategisk omstilling. I kjølvannet av en usikker økonomisk situasjon har selskapet sett et skifte i kundenes kjøpsatferd, noe som ligger til grunn for beslutningen om å utvide sortimentet. Den nye butikken er først ute i kjeden med å tilby det nye Wellness-segmentet – et forretningsområde rettet mot egenomsorg, intim velvære og søvn, som ble lansert digitalt forrige uke.
Wellness er et naturlig neste steg for Kicks. Ved å fortsette å utvikle og utvide vårt sortiment skaper vi enda flere grunner til å besøke Kicks, opplyser Carola Lundell.
I tillegg til Wellness-sortimentet blir butikken også først i kjeden med å selge premiummerket Chanel Beauty.
Butikken i Drottninggatan vil fungere som et testmiljø for fremtidige satsinger. Ifølge selskapet skal man sammen med kundene evaluere og forfine konseptet over tid, med en planlagt gradvis utrulling av Wellness-sortimentet til flere av kjedenes cirka 240 butikker.
