Det er det franske generaldirektoratet for konkurranse, forbruker spørsmål og svindelbekjempelse som har utstedt sanksjonene. Av den totale summen gjelder 16,7 millioner euro problemer med ordrebekreftelser, mens resterende 5,8 millioner euro omhandler håndteringen av returer samt informasjon om produktenes miljøegenskaper.
Shein stiller seg avvisende til beslutningen og meddeler at de vil anke. Selskapets talsperson sier i en uttalelse:
Tekniske problemer, uten innvirkning på forbrukere og allerede utbedret der det har vært nødvendig, har blitt brukt som grunnlag for en eksepsjonell sanksjon. Vi har derfor til hensikt å sterkt bestride begge sanksjonene i sin helhet.
Dette er ikke første gang e-handelsaktøren rammes av sanksjoner på det franske markedet. I juli ble selskapet bøtelagt med 40 millioner euro for villedende rabatter. Franske myndigheter forsøkte også å suspendere selskapets markedsplass, et forsøk som imidlertid ble avvist av en anke domstol i Paris i mars. Plattformen har dessuten blitt gransket ekstra nøye siden november, etter at ulovlige produkter ble identifisert på nettstedet.
LES OGSÅ: Shein vinner i domstol – slipper nedstengning av markedsplassen
Serge Papin, Frankrikes minister for små og mellomstore bedrifter, kommenterte de gjentatte overtredelsene i et innlegg på plattformen X:
Vi har besluttet å ikke la disse plattformene være i fred, og vi vil fortsette å iverksette tiltak til de fullstendig endrer sine metoder – eller forlater vårt marked.
Den franske beslutningen kommer i en tid da Shein møter regulatoriske krav på flere hold i Europa. Som Ehandel.se tidligere har rapportert etterforskes selskapet for tiden av den irske datatilsynsmyndigheten (DPC). Denne granskningen, som startet 30. april, har som mål å fastslå hvorvidt selskapets overføringer av kundedata fra EU til Kina bryter med personvernforordningen (GDPR).
