Den nye innebygde funksjonen rulles nå ut i Amazons applikasjoner for iOS og Android. I øyeblikket omfatter den kategoriene klær og hjemmeinnredning. Når en bruker skriver inn en beskrivelse i søkefeltet, vises en rekke AI-genererte produktbilder rett under de vanlige tekstforslagene.
Tanken er at brukeren skal kunne klikke på det AI-genererte bildet som best matcher deres visjon. Gjennom Amazons teknologi for visuelt søk dirigeres kunden deretter til en resultatside med faktiske, kjøpbare produkter som ligner det AI-fremstilte bildet.
Ifølge Amazon er verktøyet utformet for å hjelpe forbrukere som har en klar idé om hva de leter etter, men som kanskje mangler riktig terminologi for å få frem relevante søkeresultater – for eksempel hvis man leter etter en "draperende krage" eller møbler i rotting, men ikke vet hva materialet eller stilen kalles.
Skuffede kunder?
Lanseringen har imidlertid blitt lagt merke til for potensielt å kunne villede forbrukere. TechCrunch bemerker i sin rapportering at kunder som ikke leser informasjonen nøye, risikerer å tro at de klikker på et spesifikt produkt, for deretter å bli skuffet når det viser seg at den eksakte varen på bildet ikke eksisterer.
Implementeringen av fiktive produktbilder er et av flere steg i Amazons pågående satsing på kunstig intelligens innen e-handelen. Selskapet introduserte nylig AI-genererte kollasjer der klær fra plattformen kombineres til ulike antrekk. I motsetning til den nye søkefunksjonen består disse kollasjene imidlertid av ekte varer som kunden faktisk kan kjøpe. Tidligere denne måneden ble også selskapets AI-chatbot Rufus erstattet med "Alexa for Shopping".
