Blant de tekniske nyhetene er neste generasjon av den autonome roboten Proteus, som forventes å tas i bruk i Europa i løpet av første halvår 2027. Roboten drives med hjelp av kunstig intelligens og kan styres av ansatte gjennom vanlige tekstmeldinger uten krav til programmering.
Amazon utvider også det robotiserte systemet STARK, som plukker varebakker til transportvogner. Systemet har tidligere blitt pilottestet i Barcelona og skal installeres på 15 anlegg rundt om i Europa frem til 2027. Samtidig skjer en utrulling av Vulcan, en robot utstyrt med taktil avkjenning.
Raskere leveranser
Logistikksentre for lynraske leveranser (Sub Same-Day Delivery) skal i løpet av året ekspandere til mer enn 25 steder i Europa, deriblant til Nürnberg i Tyskland og Coventry i Storbritannia. Infrastrukturen er siden tidligere etablert i byer som Berlin, München, Madrid, Milano og London.
Dessuten introduseres funksjonen ”Add to Delivery” på bredere front i Europa, hvilket omfatter markedene i Tyskland, Storbritannia, Spania, Italia og Frankrike. Funksjonen tillater Prime-medlemmer å legge til produkter i en allerede lagt bestilling uten å måtte gjennomgå en ny kasseprosess eller betale ekstra fraktavgifter.
Omveltning innen dagligvarer
I Storbritannia utvider Amazon sin hurtigvaretjeneste Amazon Now til Manchester og Birmingham samt lanserer hjemlevering av ferskvarer i London. Dette skjer etter at selskapet har avviklet sine ubemannede fysiske Amazon Fresh-butikker.
LES OGSÅ: E-handelsgiganten stenger sine fysiske matbutikker i landet
John Boumphrey, Amazons sjef i Storbritannia, kommenterer strategiskiftet til The Guardian:
Vi fokuserer på å gjøre dagligvarehandelen enklere og raskere for kundene, med lave priser på millioner av artikler.
Gjeldende bekymringen for at automatiseringen skal erstatte personell mener Boumphrey at AI og roboter ”ikke tar jobber, men endrer arbeidets natur”, hvilket i stedet øker etterspørselen etter teknisk kompetanse og ingeniører innen lagerdriften.
Som en del av den langsiktige strategien investerer Amazon også 1 milliard dollar frem til 2030 i det globale utdanningsprogrammet Career Choice, som har som mål å videreutdanne ansatte innen høy etterspørsel, slik som mekatronikk og cybersikkerhet. I løpet av det foregående året, 2025, utgjorde Amazons totale investeringer i den europeiske regionen over 60 milliarder euro.
