Uno Life får bøter fra Forbrukerombudet på 1,6 millioner kroner for grove, omfattende brudd på markedsføringsloven og angrerettloven. Av dette skal selskapet betale én million kroner, mens styreleder og daglig leder må betale 300 000 kroner hver.
Bakgrunnen er at kunder over hele landet har blitt oppringt av telefonselgere fra Drammen-selskapet Uno Life og fått tilbud om å kjøpe Omega 3-piller og slankepiller per telefon. Siden 1. juni har Forbrukerrådet mottatt 1819 henvendelser om Uno Life, og 205 klagesaker. Dette har fått Forbrukerombudet til å reagere strengt.
I juni krevde Forbrukerombudet svar fra Uno Life om kritikkverdig forretningspraksis. Ombudet konkluderer nå med at Uno Life har brutt markedsføringsloven på flere punkt.
– Firmaet har etter vår mening begått flere lovbrudd. Det mest alvorlige er at mange har fått tilsendt faktura på 1500 kroner til tross for at de enten mener de ikke har inngått noen avtale om dette, eller at de kun har inngått avtale om å betale 79 kroner for en prøvepakke. Mange får også fremdeles faktura etter å ha benyttet angreretten eller sagt opp avtalen. I tillegg har telefonselgere fra firmaet ringt mange forbrukere som har reservert seg mot telefonsalg i Brønnøysundregistrene, sier forbrukerombud Gry Nergård i en pressemelding.
Ingeborg Flønes er direktør for forbrukerservice i Forbrukerrådet, og har aldri tidligere opplevd en så massiv reaksjon fra forbrukerne.
– Derfor er det svært gledelig at Forbrukerombudet har tatt grep og stilt firmaet til ansvar for deres slette omgang med lov og service. Mange er rammet, og nå håper jeg på et endelig punktum for dårlig og ulovlig behandling av forbrukerne fra dette firmaet.
(Foto: Forbrukerombudet)Â
