Målet med den statlige granskningen er å få fram statistikk over den såkalte direktekspedisjonsgraden. Det handler om i hvilken utstrekning en kunde kan få sin vare på en gang, uavhengig av om det skjer over en fysisk disk eller gjennom en digital bestilling.
For at dette skal fungere kreves det en logistikkjede og lagerholdning som er tilpasset befolkningens behov over hele landet. Myndigheten skal nå undersøke hvor godt apotekaktørene lever opp til disse kravene.
At pasienter får sine legemidler i rett tid er avgjørende for både pasientsikkerheten og tilliten til legemiddelforsyningen. Oppfølging er viktig for å sikre at apotekenes lager og logistikk møter pasientenes behov, uavhengig av hvor i landet man bor og uavhengig av om det handler om fysiske apotek eller e-handel, sier sosialminister Jakob Forssmed.
E-handelens rolle krever nye metoder
Bakgrunnen for det nye oppdraget strekker seg tilbake til sommeren 2023. Da fikk TLV i oppgave å ta fram en måte å måle tilgjengeligheten som også inkluderte salg på nett.
Da resultatene ble presentert i november 2025 sto det klart at tilgjengeligheten i butikkene hadde blitt bedre sammenlignet med tidligere år. Samtidig ble det oppdaget mangler i måtemetodene for den digitale handelen. De verktøyene som ble brukt lyktes ikke helt med å fange opp hvordan e-handel bidrar til at pasienter får sine legemidler.
Regjeringen mener derfor at det kreves en videreutvikling av hvordan tallene samles inn. Det handler om å skape et mer treffsikkert bilde av hvordan den digitale logistikken fungerer som et supplement til de fysiske apotekene.
Det nye oppdraget innebærer at myndigheten skal forfine sine analyser for å bedre kunne anslå hvordan e-handelen påvirker den totale tilgjengeligheten på markedet.
Langsiktig oppfølging fram til 2028
Arbeidet med å kartlegge apotekenes prestasjoner vil pågå i flere år. TLV skal rapportere sine framsteg muntlig til Regjeringskansliet i begynnelsen av både 2027 og 2028. Fokus ligger på å skape en bærekraftig modell som kan brukes til å kontinuerlig vurdere om apotekene klarer å levere legemidler ved første kontakt.
Den endelige rapporten skal være ferdigstilt den 15. desember 2028, noe som gir myndigheten tid til å analysere trender og utviklingsområder innen bransjen.
