Right Brain er Norges første rendyrkede CRO-byrå, hvilket betyr at de kun jobber med fagområdet "konverteringsoptimalisering".
For å lykkes med dette, bruker Right Brain data, brukertester, A/B-tester (eksperimenter) og feedback fra de besøkende på nettsiden.
Interessen for fagfeltet øker raskt
Siden byrået ble etablert for to år siden har mye skjedd, forteller daglig leder og medgründer Joachim Furuseth.
- Da vi startet opp vårt byrå i 2016, var begrepet konverteringsoptimalisering ukjent for de fleste. Nå er dette i ferd med å endre seg.
Dette er Right Brain
Right Brain er Norges første CRO-byrå, og de jobber kun innen fagområdet konverteringsoptimalisering. Hver eneste dag jobber de med å forbedre sine kunders kundereiser. Det gjør de ved hjelp av data, brukertester og feedback fra besøkerene på sine respektive nettsteder. Right Brain startet opp i Oslo i 2016. Byrået har nå kunder over hele Norge, inkludert Varner-konsernet, RiksTV, Hafslund og Multicom.
Med økende kostnader til markedsføring har mange nettbutikksjefer og nettside-eiere innsett at de må bli bedre på å ta vare på sine besøkende og hjelpe dem til å fullføre sine mål, enten det er å handle på nett, finne åpningstider i butikk, melde seg inn i kundeklubb eller tegne et abonnement.
- Mange forbinder nok konverteringsoptimalisering med netthandel, men alle nettside-eiere som har noe konkret de ønsker at brukerne skal gjøre på nettsiden, vil ha glede av å optimalisere sine nettsider, forklarer Furuseth.
Rebecca Andersson og Joachim Furuseth elsker å fordype seg i data for å skape bedre brukeropplevelser på nett. Nå jakter de etter noen som deler denne interessen. Foto: Right Brain
Jakter etter enda en CRO-spesialist
Right Brain jobber i dag blant annet med RiksTV, Varner (Cubus, Dressmann, Volt Fashion, Bik Bok, Urban og Days Like This), Hafslund og Multicom. Og oppdragsmengden øker raskt.
De tre Right Brain-gründerne Joachim Furuseth, Deniz Gün og Rebecca Andersson ansatte derfor nylig en ny CRO-spesialist i byrået. De har også et velutviklet nettverk med CRO-eksperter utenfor Norges grenser som de bruker ved behov.
Selskapet forventer solid vekst i året som kommer og har nå begynt jakten på byråmedarbeider nummer fem. I jobb-annonsen som nå ligger på Finn.no søkes det etter en teknisk CRO-spesialist som gjerne har en "Google Analytics geek med en side dish av GTM i magen".
Furuseth legger ikke skjul på at det blir krevende å finne en person med så spisset og etterspurt kompetanse.
- CRO er et umodent fag og det betyr at arbeidsmarkedet kryr ikke av folk som ser på seg selv som CRO-spesialister. Men heldigvis finnes det en del folk der ute som er teknisk begavet og interessert i brukeropplevelse på nett med gode ferdigheter i for eksempel Google Analytics og Google Tag Manager. Finner vi en hyggelig person med generell teknisk god teknisk kompetanse, så skal vi hjelpe vedkommende med å fylle eventuelle kunnskapshull.
Må bidra til en skikkelig hyggelig arbeidsplass
Right Brain har siden oppstarten i 2016 ikke bare fokusert på egen kundevekst, men også jobbet mye med å øke bevisstheten om "CRO" som fag.
Byrået var blant annet medarrangør på den store netthandelskonferansen NXT, der de bidro til å hente internasjonale CRO-storheter som Simo Ahava og Talia Wolf til Norge. Jevnlig poster byrået også CRO-tips på sin egen nettside og nylig arrangerte de sin første CRO-meetup.
- Det er to grunner til at vi er så opptatt av kunnskapsspredning. For det ene så er vi opptatt av faget og ønsker å dele av vår kunnskap. For det andre tror vi at økt kunnskap om CRO vil gagne vår egen virksomhet også. Jo mer markedet vet om temaet, jo mer forstår man at man ikke vet, noe som gir økt etterspørsel etter vår spesialister, forklarer Furuseth.
Når Right Brain nå skal finne enda en medarbeider, er de derfor opptatt av å finne en medarbeider som ønsker å dele av sin kunnskap. Samtidig må vedkommende være skikkelig trivelig.
- Vi gleder oss ikke bare til å få på plass en ny kompetent medarbeider, men også å få enda en hyggelig person i teamet som bidrar til å skape en skikkelig hyggelig arbeidsplass, avslutter en entusiastisk leder av byrået Right Brain som i dag teller fire personer - og som venter på at du skal bli ansatt som nummer fem.
