I går ble Google Assistent lansert her i Norge.
Selskaper som Meny, Tine og DNB har allerede begynt å tilpasse seg Googles store satsing.
Peder Inge Furseth, professor i innovasjon ved Handelshøyskolen BI, påpeker overfor E24 at teknologien må tas på alvor og vil få stor betydning, men noen dramatisk og rask endring for norske nettbutikker ser han ikke.
– Talestyrte assistenter er naturligvis på vei inn, men det er mange overdrevne forventninger rundt disse nå. Assistentene er lovende, men de har ikke levert mye av verdi til mange ennå. Jeg ser ingen revolusjon i netthandelen på grunn av dette, i alle fall ikke i Norge den nærmeste tiden.
Ikke bare er løsningene som nå er på markedet fortsatt relativt umodne, skal vi tro BI-professoren, men det er også mange norske bedrifter.
– En del norske handelsbedrifter ligger veldig lang tilbake teknologisk sett i dag, flere store handelskjeder med møbler har ikke engang netthandel, du kan bare legge varer i en «ønskeliste». Disse bedriftene er trolig langt fra å la kundene handle via digitale assistenter, sier Furseth.
