Alle har vi irritert oss over lange salgskøer på musikkfestivaler og i fornøyelsesparker hvor folk står og teller opp småpenger for å kunne sikre seg en øl eller sukkerspinn. Irritasjonen brer om seg, mens køen knapt beveger seg. Folk sukker og stønner; «vi har jo ikke betalt for å stå i kø».
Arvato ruller nå ut en mulig løsning på dette problemet i Norge, Sverige og Finland med det NFC-teknologibaserte konseptet AfterPay Fast Track.
«Kødreper» på håndleddet
AfterPay Fast Track er et kontaktløst, sikkert og kryptert betalingssystem. Et armbånd med NFC-teknologi erstatter kort og kontanter på en rekke steder hvor det er naturlig å få fortgang på køene.
Som i en fornøyelsespark, konsertarena eller skianlegg.
LES OGSÅ: Disney World: Fornøyelsespark spekket med RFID-teknologi gjør reisen enklere
NFC står for Near Field Communication, og er veldig enkelt forklart en trådløs overføringsmetode. Dette skal gi kortere køer og sikre mer tid til moro og dermed mer fornøyde kunder.
Sikkert på kreditt
I et festivalbånd finnes en NFC-chip som kommuniserer med betalingsterminalene på en gitt festival. Som for eksempel Øya-festivalen i Oslo. Her kan du som kunde via en egen nettside med innlogging, søke om kreditt på for eksempel 1000 kroner. Så kan du fritt gå rundt og handle det du vil ved å sveipe båndet mot en betalingsterminal.
Regningen for utskeielsene får du i etterkant.
Øyvind Stråbø.
Øyvind Stråbø, prosjekteleder for den norske delen av AfterPay i Norge, sier til Netthandel.no at brukerne via nettsiden kan sjekke hvor mye penger de har brukt, samt at de kan gå inn og søke om ytterligere kreditt dersom behovet for mer ølpenger melder seg.
Det er også mulig å legge inn flere kort.
- Hva skjer om jeg mister festivalbåndet mitt, Stråbø? Kan noen anndre plukke det opp og sno til seg en øl på min regning?
- Nei. Mister du armbåndet. så slutter det å virke. Et avrevet bånd ødelegger muligheten for å bruke betalingssystemet, sier Stråbø.
LES OGSÅ: RFID er i hus hos Moods of Norway - og mer skal det bli
Minimerer kasseavvik og kredittsvindel
AfterPay Fast Track vil også gagne festiavlarrangører og fornøyelsesparkeiere.
Å fjerne kontanter og kort eliminerer risikoen for avvik i kassen, og minimerer risikoen for kredittsvindel.
NFC bruker kryptert data for å dele og bruke informasjon, og sikrer kundeinformasjonen med samme kryptering som blant annet brukes i pass.
Betalingsssytemet gjør det også mulig for arrangører å samle relevante data om besøkende, styrke markedsføringen og tilrettelegge hele kundereisen.
Gode testresultater i Finland
På en øl-festival i den finske hovedstaden Helsinki kunne de besøkende velge å bruke AfterPay Fast Track-armbånd ved inngangen og bruk under festivalen.
Av de som benyttet systemet sa 99 prosent at det var lett å bruke, og 100 prosent sa de ville bruke det igjen, skriver Arvato i en pressemelding.
Hovedgrunnene til å bruke armbåndet i stedet for kontanter eller kort var:
- Raskt (88 prosent)
- Enkelt (72 prosent)
- Trenger ikke så store vesker med seg (34 prosent)
Kundene som testet NFC-løsningen på den finske ølfestivalen hadde 20 prosent høyere forbruk sammenlignet med de som benyttet alternative betalingsmetoder.
«Plug and play»
Å installere AfterPay Fast Track med NFC-tilkoblede armbånd for å gjennomføre betalinger er «plug-and-play».
Alternativt kan arrangørene integrere det i eksisterende betalings- og billettsystemer ved hjelp av ferdig installert «point-of-sale»-utstyr og medlemskort eller elektroniske brikker som kan kjøpes.
(Foto: Arvato)
