(HØLEN): - Det morsomste med å drive nettbutikk er at jeg kan ha en lokasjon som dette og betjene kunder fra Svalbard i nord til Lindesnes i sør, sier Kristian Kolnes mens han byr eHandel.com på en kopp kaffe på kontoret hans.
Kontoret hans er plettfritt ryddig. Det samme er den japansk-inspirerte atriumshagen hans som han kan titte ut på fra kontorstolen sin.
Rundt ham på hyller og vegger i hovedkvarteret til Merkefabrikken.no formelig danser det en lang rekke av visuelle beskjeder som «hunder forbudt», «røyking forbudt» og «uvedkommende ingen adgang».
Skilt du garantert har sett et eller annet sted.
Fra lite til mye større
Skiltmakeren i lille, idylliske Hølen i Vestby kommune har bakgrunn fra bygg og anlegg.
I 2005, som en bigeskjeft ved siden av fast jobb, begynte han å leke med tanken om nettbutikk og kanskje kunne leve ut drømmen om å drive noe for seg selv.
- Når nettbutikken begynte å gjøre seg gjeldende så tenkte jeg at dette var en gylden mulighet til å starte for meg selv med minimale kostnader. Da jeg startet hadde jeg bare et produkt. I dag har jeg hundrevis, sier Kolnes, som har spesialisert seg på tyverimerking og sikkerhet- og byggeplass-skilt.
FOR EVIGHETEN: Kolnes sier at tyveri av verktøy på byggeplasser er et kjent fenomen. Det første produktet han solgte på nett var en svipenn som man kunne bruke til å merke verktøy med. Og som du ser; denne drillen tilhører Kolnes.
Det startet så smått med en svipenn. Siden ballet det på seg. I dag kan han bokstavlig talt skilte med hundrevis av ulike forskjellige skilt.
Du blir liksom aldri helt ferdig - og takk for det
I fjor omsatte han for 1,9 millioner kroner. Årets omsetningsmål er 2,5 millioner kroner.
- Så langt ser det veldig bra ut, sier Kolnes, som sier at nettbutikken utviklet seg videre da de første kundene kom tilbake og spurte om han kunne hjelpe dem med flere produkter.
- Da var det bare for meg å henge i stroppen. Så grep jeg sjansen da det dukket opp en mulighet for å kjøpe seg inn i en skiltfabrikk, forteller Kolnes, som sammen med en grafisk designer er de to eneste personene som er involvert i driften av nettbutikken.
All produksjon foregår i eget selskap.
BESTSELGEREN: - Jeg selger noen tusen av dette skiltet i løpet av et år, sier Kolnes om nødutgangskiltet som du ser hvor enn du ferdes i det offentlige rom. Legg merke til skiltet over døren til venstre i bildet.
- Ikke gi opp når det butter
Nettbutikkferden har naturlig nok gitt ham mange bekymringsfulle øyeblikk og grå hår gjennom årenes løp.
- Men ikke gi opp når det butter, sier Kolnes til andre oppstartere og ferske nettbutikkeiere.
- Ting tar tid. Så kan man etter hvert justere utvalg i nettbutikken underveis. Jeg tror også at nettbutikkene vil ta over i mange bransjer som tradisjonelt ikke har solgt varer på denne måten. Det er fremdeles hundrevis av nisjer man kan starte opp i. Selv har jeg en ny idé som jeg forhåpentligvis skal på nett med i løpet av et års tid, sier Kolnes uten å røpe noe mer.
Han tar en slurk kaffe før han kjapt svarer på hvordan han synes det er å drive nettbutikk.
- Det er bare helt supert, men man må være villig til å jobbe. Det er med nettbutikker som alt annet. Du må jobbe med butikken din hver dag for å gjøre butikken og vareutvalget bedre hele tiden. Du blir liksom aldri helt ferdig - og takk for det, sier en småhumrende Kolnes.
HYLLEVARE: Røde brannskilt og grønne nødutgangsskilt i en rekke varianter ligger klare for utskiping.
Trøblete underleverandører, SEO og AdWords
Alle har vi vårt når det kommer til jobbmessige utfordringer.
For Kolnes er det særlig tre ting som har pekt seg ut. Som underleverandører som ikke holder avtaler og leverer til avtalt tid.
- Så har det tatt lang tid å forstå søkemotorer og AdWords, sier Kolnes, som mener at det aller beste med å drive nettbutikk er å se at det han legger ned i arbeid viser seg i form av en butikk som vokser.
For Kolnes er det mye prestisje i å levere varene raskt.
- Smertegrensen i Norge ligger på rundt to uker med den typen produkter vi har, sier han før han kaster seg over en telefon som ringer.
Et nytt skilt er snart på vei ut i det offentlige rom.
IDYLL: Hølen, nærmest en liten landsby med et sørlandsk preg plassert i Follo.
merkefabrikken-9
(Foto: Bjørn Skomakerstuen)
