Den svenske kleskjeden Kappahl har åpnet ny nettbutikk - først i Sverige og nå nylig i Norge. Prosjektet har vært sterkt forsinket, ny nettbutikk skulle vært på luften våren 2014.
Det er to store nyheter i Kappahls nye nettbutikk. Den en er at de endelig har fått en responsiv nettside som fungerer godt på mobil.
Den andre nyheten er selskapets omnikanal-grep for å koble nettbutikken tettest mulig med de 375 butikkene selskapet har i Norden. Dette er en utfordring alle moderne handelsbedrifter har og de løser det på ulike måter. Mange aktører lar kunder bestille på nett og så hente i butikk, men da må man vite om den enkelte butikk har varen i riktig farge og størrelse.
Produktside med kart
Kappahl tilbyr foreløpig ikke det mange kaller "click and collect", men selskapet tilbyr en ny og veldig brukervennlig løsning for å la kunder kjøpe varen i en butikk.
Vanlige nettbutikker har en liste over butikker eller en egen side med lagerstatus i butikkene. Kappahls løsning er en av de mer brukervennlige løsningene som går lengre i arbeidet med å koble sammen butikk og nettbutikk.
På hver produktside i den nye nettbutikken viser Kappahl et stort kart, ferdig zoomet til område der brukeren er. På kartet vises alle Kappahl-butikker med en markør med tre intuitive farger. Røde markører betyr utsolgt, gule betyr at butikken har varen i noen størrelser, mens grønn betyr at alle størrelser finnes i butikken.
Åpenbart for å holde belastningen på serverne nede, hentes ikke lagerstatus for hvert produkt brukeren ser på før man klikker på "last kart".
Produktsidene i Kappahls nye nettbutikk skiller seg også fra konkurrentene med et veldig stort og skarpt produktbilder.
