De store salgsdagene ser ut til å vokse for hvert år, og det er hektiske tider for mange som driver butikk. Turtøy eksperten Stormberg anser Black Friday og Black Week som noen av årets viktigste dager og har i år et mål om å øke salget med 30 prosent mot i fjor.
- Black Friday og Black Week har blitt noen av årets viktigste dager på tvers av kanalene våre. Vi var tidlig ute med å delta på denne dagen i Norge, og har hatt en kraftig vekst år etter år. Vi har god dialog med kundene våre frem mot denne dagen, både omkring tilbud og ønsker på produkter. Vi forventer å selge mye dun- og ullprodukter, i tillegg til de spesialtilbudene vi har funnet frem inn mot denne uken. Målet er en 30 prosent økning fra i fjor, sier daglig leder Hege Nilsen Ekberg i en mail til eHandel.com.
Vekst i begge kanaler under Black Week
Stormberg har merket en god vekst både i nettbutikk og fysisk butikk, og mener at julehandelen har blitt mer jevnt fordelt mellom kanalene ved hjelp av Black Week.
- Black Week er med å gjøre julehandelen enda mer fordelt mellom nettbutikk og butikk. Før så vi et mer markant skille på hvor lenge julehandelen gikk i nettbutikken, før butikkene overtok. Black Week har vært med på å jevne dette noe ut, og vi får vekst i begge kanaler.
Det er spesielt viktig at nettsidene er godt rustet for økt trafikk i disse tider. Mye salg kan gå tapt dersom nettbutikken ikke skulle fungere optimalt. I Stormberg er det leverandøren Trollweb som står for dette oppdraget.
- Nettbutikkene planlegger vi lang tid i forkant av disse dagene. Det er et tett samarbeid over flere uker mellom primært salg og grafisk, men her er også både logistikk og butikkene med. Mye løses med god struktur, oversikt og tydelig ansvarsfordeling – og ikke minst må vi sørge for at nettbutikkene våre er rigget for økt trafikk sammen med leverandøren vår, Trollweb.
