Etter å ha funnet ut at fraktgebyr ikke har hatt noe spesielt negativ effekt på kundetilfredsheten foreløpig, slutter Zalando med fri frakt også i Norge, Sverige, Danmark og Finland. Endringene skal iverksettes i slutten av mai. Det opplyser Reuters.
Det ble senest i forrige uke kjent at Zalando, som introduserte beløpsgrense for fri frakt for første gang i Italia i fjor høst, har innført det samme også i UK, Irland og Spania.
Grunnen til innføringene skal være fordi kunder handler mindre per gang, som kommer av at folk shopper oftere og mer gjennom sine smarttelefoner. Logistikk-kostnadene har dermed økt betydelig.
Reuters skriver at Zalando ikke planlegger å ta endringene til sine kjernemarkeder i Tyskland, Sveits og Østerrike.
Det er dog det selskapet har uttalt i forbindelse med de to tidligere lanseringene også, hvor endringen nå har blitt introdusert i totalt åtte land likevel.
