Brannen startet i sjette etasje i den åtte etasjer høye anlegget og spredte seg deretter til syvende etasje. Samtlige 121 ansatte som befant seg i bygningen kunne evakueres, men to brannmenn ble sendt til sykehus for behandling av røykskader og utmattelse. Myndighetene utstedte en evakueringsordre for nærliggende butikker og fabrikker på grunn av risikoen for at deler av bygningen kunne rase sammen.
Logistikksenteret i Incheon håndterer selskapets raske leveranser i Seoul-området og lagrer brennbart materiale som husholdningsprodukter og emballasje. Coupangs logistikksjef Jeong Jong-cheol opplyste i helgen at selskapet har til hensikt å samarbeide med myndighetene, støtte slukningsarbeidet og bistå naboene. Ifølge lokale medier kan de totale skadene på bygning, lager og virksomhet beløpe seg til flere hundre millioner amerikanske dollar.
Helgens hendelse følger på en periode med operasjonelle utfordringer for Coupang. I juni ble selskapet dømt til bøter på cirka 3,9 milliarder kroner som følge av en datalekkasje som eksponerte personopplysninger til millioner av brukere. Brannen i Sør-Korea sammenfaller også med at den russiske e-handelsaktøren Wildberries har blitt rammet av branner i to av sine logistikksentre, som ifølge rapporter har blitt forårsaket av droneangrep i forbindelse med krigen i Ukraina.
