Hvert år kåres landets beste innen kundeservice. Den årlige kåringen under navnet Kundeserviceprisen 2023 ble i år avgjort i slutten av april.
Denne gang var det Mester Grønn som tok storeslem og stakk av med hele tre priser, nemlig Norges beste kundesenter, Beste kundeopplevelse og Beste kundeservice.
Dette er andre gang Mester Grønn vinner hovedprisen og tredje gang de vinner i kategorien netthandel, med en total score på 90,8 poeng.
Av alle deltakerne i Kundeserviceprisen 2023 har Mester Grønn fått det høyeste gjennomsnittsresultatet. Resultatene viser at Mester Grønn leverer på et fremragende nivå, både for nye og eksisterende kunder, leser vi i juryens begrunnelse.
Administrerende direktør i Mester Grønn, Erling Ølstad, sier at han er utrolig stolt over arbeidet som legges ned på kundesenteret.
Vi har de siste årene jobbet på tvers av organisasjonen for virkelig å se kunden og møte kundens behov. Det er da fantastisk å vinne Kundeserviceprisen og få et bevis på at alt arbeid som er lagt ned i organisasjonen virkelig merkes av kundene våre. Dette er en lagseier som vi alle er stolte av og som gir energi til virkelig å stå på videre å bli enda bedre, sier Ølstad.
Konkurrerende i Kundeserviceprisen 2023, kategori netthandel:
Mester Grønn (90,8)
IKEA (88,4)
Soundgarden (88,1)
Eplehuset (81,8)
AJ Produkter (81,2)
Elektroimportøren (80,2)
Maxbo (79,6)
Hi-fi Klubben (78,7)
Farmasiet.no (77,4)
Power (73,5)
Japan Photo (71,9)
Apotek1 (71,3)
FotoKnudsen (71,3)
Komplett.no (71)
Montér (70,2)
Boots (69,7)
Kid Interiør (68,3)
Jernia (65,9)
Blivakker.no (63,1)
Fjellsport (58)
Elkjøp (55,8)
Norsk Gjenvinning (55)
Flisekompaniet (54)
Elon (52,5)
Europris (37,9)
Bohus (26,1)
