Høyere forventninger
Først vil vi påpeke funnet i rapporten som konstaterer at norske e-handlere har stadig høyere forventninger til hva en moderne e-handelsplattform skal levere.
Det er nemlig 24 prosent flere i år som "bare" er mellomfornøyd med valg av plattform. Totalt svarte 41 prosent av de spurte i undersøkelsen dette.
34 prosent av de spurte forteller at de er veldig fornøyde med dagens plattformvalg, og 12 prosent er ikke fornøyde.
Disse plattformene er de mest brukte:
- Optimizely Commerce
- Egenutviklet
- Adobe Commerce (Magento)
- WordPress/WooCommerce
- Shopify
- Multicase
- Drupal
- Salesforce
Optimizely Commerce er dobbelt så mye brukt som neste mann i rekka, nemlig den egenutviklede plattformen.
I fjor oppga hele 71 prosent av de som svarte at de brukte en egenutviklet e-handelsløsning at den var vanskelig å vedlikeholde.
Resultatene i år viser likevel ikke de store endringene fra fjoråret, som var den første utgaven av Epinovas rapport Digital Handel.
LES OGSÅ: Så mange er misfornøyde med plattformvalg – dette er årsakene
