Den digitale reisen for godisaktøren startet midt i fjor. Ved å flytte fokuset fra å kun stole på forhandlere til å bygge opp en egen direkte salg, har selskapet skapt en ny inntektsstrøm.
Arbeidet bak kulissene har vært rettet mot å metodisk evaluere og forbedre kundens vei fra annonse til fullført kjøp, noe som raskt ble synlig i salgsvolumene.
Vi lanserte e-handelen i juli i fjor, og det har gått fort. Vi doblet salget måned for måned frem til årsskiftet, noe som ærlig talt overgikk våre egne forventninger, sier Eliott Spenner.
I dag ruller en kontinuerlig strøm av pakker ut fra lageret. Veksten forklares av et systematisk arbeid med digital synlighet og konverteringsoptimalisering.
I dag håndterer vi rundt 1 000 bestillinger per måned og vokser fortsatt. Det er et resultat av at vi jobber veldig intensivt med ytelsesbasert markedsføring og optimaliserer flytene løpende, både på nettstedet og i annonsene.
Internasjonale ambisjoner
Med plattformen på plass rettes nå blikkene mot nye markeder. Planen for inneværende år innebærer en utvikling av hva som tilbys forbrukerne, men også en ekspansjon over flere geografiske grenser. Fra før sendes varer til kunder i Danmark, men selskapet forbereder nå neste steg i utrullingen.
For i år handler det om to ting: utvide sortimentet og ekspandere geografisk. Vi selger allerede til Sverige og Danmark, men i løpet av året lanserer vi en ny e-handelskanal som skal fungere som en helhetsleverandør for godteri og lakris, en plattform med bredere rekkevidde og tydeligere internasjonale ambisjoner, sier Eliott Spenner.
Butikken: Et digitalt testlab
Samtidig som den digitale tilstedeværelsen utvides, forberedes den nye fysiske butikken i Stockholm. Den som forventer en tradisjonell godteributikk får imidlertid tenke om. Finsk Lakrits ser den fysiske overflaten som en ressurs for å samle inn data om forbrukeratferd og evaluere sortimentet.
Butikken i Gamla stan er ikke primært et salgssted i tradisjonell forstand, vi ser den mer som et forsknings- og utviklingsmiljø der vi kan teste nye produkter, kategorier og kundeopplevelser i et reelt miljø, forklarer administrerende direktør.
For å få maksimalt ut av etableringen har selskapet sørget for at systemene snakker med hverandre. All salgsinformasjon fra kassen sendes direkte inn i samme digitale økosystem som håndterer nettkjøpene.
Rent teknisk har vi koblet all salg og statistikk til vår e-handelsplattform, så vi har en og samme datakilde uavhengig av kanal. Det gjør at vi kan ta raskere og bedre beslutninger.
Rom for vekst
Den omnikanalstrategien som nå rulles ut skjer i en situasjon der selskapet har fått orden på økonomien sin.
I regnskapsåret 2025 landet omsetningen på 22,3 millioner kroner. Driftsresultatet utgjorde rett under en halv million kroner, noe som er en vending fra fjorårets tap på 1,9 millioner kroner.
Til tross for at e-handelen allerede bidrar positivt til bunnlinjen, er det en streben etter en høyere vekstrate.
E-handelen er lønnsom og vokser, men vi er langt ifra fornøyde med takten. Strategien er enkel: forstå kunden bedre enn noen andre i denne kategorien, og bygg alt rundt den innsikten, sier Eliott Spenner.
For å sikre at salgskurven fortsetter i en positiv retning, ligger fokuset nå på å diversifisere virksomheten. Ambisjonen med å bygge ut helhetstilbudet er å nå et bredere spekter av forbrukere og dermed skape de rette forutsetningene for den planlagte utrullingen på nye markeder.
Vi ruller også ut flere merkevarer i løpet av året for å kunne ta flere posisjoner i markedet, både i Norden og lenger ut, avslutter Eliott Spenner.
