Midt under nedstengningene under pandemien bestemte Rudo Babyutstyr at de skulle lansere egen nettbutikk. Det har vist seg å gi gode resultater – kanskje mye grunnet e-handelserfaringen de aller fleste ansatte har med seg.
Etter lansering midtveis i 2020 har pilene kun pekt oppover. Fra en omsetning på 18,6 millioner kroner i 2020, økte selskapet under navnet Fire Hjul AS, til nærmere 45 millioner kroner i 2021.
Vi opplevde gjennom pandemien at vi måtte jobbe hardt, men allikevel ville gjerne kundene handle på nett. Så pilen pekte riktig vei fort, sier Stine Brovold Christensen Løke, assisterende daglig leder fra Rudo Babyutstyr, i en pressemelding.
Når Ehandel tar kontakt med Løke for å høre mer om arbeidet med nettbutikken, kan hun fortelle at hun akkurat har vært i nabobyen for å levere et bilsete til en kunde.
Det er kundene man lever av skal man kunne drive med dette, så det gjelder å gjøre det ytterste for kunden, sier Løke.
Hun har, som flere i virksomheten, tidligere erfaring fra Komplett og liker seg godt i netthandelsverden. Det finnes nok av konkurrenter på nett, men i Sandefjord, hvor deres showroom er etablert, har Rudo Babyutstyr god tilgang på kundene. Der finnes dessuten en skjerm, hvor kundene som ønsker det kan kjøpe varer på nett – og deretter plukke de med seg hjem fra showroomet.
Vi ser at flere og flere liker å bruke Klarna konto eller har lyst til å dele opp betalinger for eksempel. Da legger de ofte ordren på nett.
Noe for enhver lommebok
Eieren av nettbutikken, Roar Helgesen, får skryt av Løke for sine presise innkjøp i en tid hvor forbrukernes handlemønster endres omtrent fra måned til måned.
Vi kan sikkert alle kjenne oss igjen i at man har hatt dyrere strømregninger og at ting er annerledes, men Roar tenker på alle lommebok. Han er god på å finne det mellomsjiktet som gjør at alle kunder kan komme til oss selv om man har mindre å rutte med, og finne den barnevogna som passer til sitt bruk og sin lommebok, forteller Løke.
Om fremtidsutsiktene påpeker hun at som mange andre som startet opp under pandemien, fikk en boost i oppstartsperioden.
Jeg har ikke sett tallene for 2022 ennå. 2021 som et pandemiår ble veldig, veldig bra, men i en oppstartsfase er det alltid noe rødt i bakgrunnen. Innkjøp skal gjøres og varelageret skal fylles. Jeg skulle gjerne sagt at målet er å doble også i år, men vi er også en gjeng med realister. Butikkene er åpne igjen, man ser at handlemønsteret til kundene endrer seg og det er mange faktorer som spiller inn, sier Løke.
Driftet fra Sandefjord, rett på andre siden av veien fra Komplett, driver den effektive gjengen nettbutikken bygget på Mystore. Nå skal de øke omsetningen, nå flere nye kunder og yte topp kundeservice. Slik skal de sikre at pilene fortsetter å peke i riktig retning.
Barnevognhuset Rudo er en familiebedrift etablert i 1946. I 2020 delte de to brødrene Roar Helgesen og Terje Helgesen bedriften seg i mellom, hvor Roar drifter Fire Hjul AS og nettbutikken Rudo Babyutstyr, mens Terje drifter de fysiske butikkene under navnet Barnevognhuset.
