Hjemmeelektronikkgiganten Netonnet melder nå at de styrker kundeopplevelsen. Omni-aktøren har tiltrukket seg Hanna Gåverud, som blir selskapets nye CRM-sjef.
Jeg er glad for at vi har klart å rekruttere en så kompetent og dreven CRM-sjef som Hanna Gåverud, sier Sofie Struwe, CCO for Netonnet.
Hanna Gåverud kommer fra rollen som Head of CX og CRM i Newport Collection. Hun har også 13 års erfaring fra Stadium. Hannas oppgave blir nå blant annet å utvikle Netonnets kundeklubb Klubbhylla.
Klubbhylla er en fantastisk kundeklubb, og vi har et veldig solid utgangspunkt for å ta den til neste nivå. Jeg ser veldig frem til fortsette det viktige arbeidet med å utvikle tilbudet, og øke kundenes opplevde verdi sammen med CRM-teamet, sier Hanna Gåverud.
Hun tiltrådte sin nye stilling i slutten av november i år.
