ANNONSE

Kjeden drar inn over en milliard online – "enda mer relevante"

Karl Sandlund, vd
Satser på AI.
Redaksjonen

Byggmax rapporterer sine tall for hele året 2025. Byggevarehuset fortsetter å satse på sine digitale kanaler og har i løpet av året introdusert en AI-drevet tjeneste for å hjelpe kundene på hjemmesiden. Totalt omsatte e-handelen selv over en milliard svenske kroner.

ANNONSE

Byggmax Group rapporterer en total omsetning på 6,1 milliarder svenske kroner for 2025. Det tilsvarer en økning på 2,5 prosent sammenlignet med foregående år. Driftsresultatet for året landet på 306 millioner svenske kroner, som er en oppgang på 73 prosent.

AI skal drive onlinekjøpene

Salg via nettet utgjorde 1,1 milliarder svenske kroner i 2025, og e-handelen står i dag for 18 prosent av den totale omsetningen.

For å møte konsumentene digitalt har byggevarehuset investert i ny teknologi og lansert flere AI-baserte løsninger. På nettsiden er funksjonen Chat'n'Shop lagt til. Det er en AI som har i oppgave å håndtere kundeservicesaker og gi produktanbefalinger.

Også personalet i de fysiske butikkene har fått tilgang til oppdaterte digitale verktøy, blant annet har medarbeidernes håndterminaler fått nye funksjoner som lar dem håndtere lagerbeholdning og produktinformasjon.

2026 vil vi fortsette å styrke kjernevirksomheten ved å bli enda mer relevante for kundene, øke salget i eksisterende infrastruktur og fortsette å drive høy effektivitet i hele virksomheten, sier selskapets administrerende direktør Karl Sandlund.

Justeringer i webassortimentet

I løpet av det siste året har selskapet gjennomført en oversyn av sitt e-handelssortiment. Det har resultert i justeringer av utvalget, der enkelte artikler har blitt faset ut, mens det kundenes tilpassede sortimentet har blitt utviklet.

På nettet tilbyr man nå ulike målbestilte deler og produkter. E-handelskundene har også mulighet til å bestille drivhus og modulbygg som kan tilpasses etter egne mål og fargevalg. Produktene leveres deretter enten direkte hjem til kjøperen eller til en lokal butikk for henting.

Logistikken styres via sentrallager for å optimalisere fyllingsgraden i lastebilene før varene når sluttkonsumenten eller butikknettverket.

Del artikkel: