ANNONSE

Kicks snur seg tilbake – nå svarer giganten med dobbeltangrep

Carola Lundell, administrerende direktør
Kundene svikter dyre varer.
Redaksjonen

"Kundene prioriterer annerledes", sier skjønnhetsgiganten Kicks' administrerende direktør Carola Lundell i en kommentar når siste kvartal oppsummeres. Kjeden ser nemlig en endring i kundenes kjøpsatferd der billigere alternativer tar stadig større plass. Det har ført til redusert salg i perioden. Nå svarer selskapet med å lansere en ny app-satsing og flere nye fysiske butikker.

ANNONSE

Da Matas Group presenterte rapporten for perioden oktober til desember 2025 ble det klart at Kicks' omsetning gikk tilbake med 3,8 prosent. Nedgangen forklares av at forbrukerne i stadig større grad søker seg til lavere prispunkter, noe som har påvirket premiumsegmentet som utgjør en stor del av selskapets utbud.

Spesielt på det svenske markedet merket man en dempet etterspørsel under viktige salgsperioder som Black Week og julehandelen, der det krevdes omfattende prissenkninger for å lokke kundene.

Men til tross for den sviktende omsetningen har selskapets egne varemerker vist en sterk vekst. Nilens Jord, et varemerke som ble lansert i løpet av kvartalet, bidro til at de egne merkene økte med 33 prosent, mens et annet eget eksisterende merke, Beautyact, vokste med 9 prosent i samme periode.

"Kunder har lenge etterspurt"

For å snu trenden har sortimentet nylig blitt utvidet med etablerte varemerker som The Body Shop og Laneige.

Vi er ikke fornøyde med veksten i kvartalet, men valgte å beskytte marginen. Da vi ser at kundene prioriterer annerledes i dagens marked, skalerer vi nå opp arbeidet med å utvide Kicks' tilbud for å møte kundenes etterspørsel. Med et økt fokus på egne varemerker og fortsatte investeringer i både butikk og digitale kanaler styrker vi vår relevans og konkurransekraft over tid, sier Carola Lundell, administrerende direktør i Kicks.

Investeringene i den fysiske og digitale tilstedeværelsen fortsetter nå i høyt tempo. En ny app har blitt lansert på alle markeder for å styrke båndet til medlemmene og forbedre kjøpsopplevelsen, og samtidig ekspanderer butikknettverket.

I løpet av det siste kvartalet ble det åpnet fire nye enheter, noe som betyr at kjeden nå har totalt 235 butikker i Sverige, Norge og Finland. Fremover venter ytterligere to butikkåpninger før selskapet i mai slår opp dørene til sin første såkalte statementbutikk på Drottninggatan i Stockholm.

Våre kunder har lenge etterspurt en Kicks app, og det er derfor utrolig gledelig at vi nå har gått live med denne, noe som gjør at vi kan knytte våre medlemmer enda nærmere til oss og gi dem en enda bedre opplevelse. Samtidig gjør vi flere viktige butikksatsinger for å sikre et bredere og bedre tilbud, der kronen på verket blir åpningen av vår store statementbutikk på beste beliggenhet i Stockholm, avslutter Carola Lundell.

Del artikkel: