Kjell & Company skal være kundens beste venn når det kommer til hverdagselektronikk. Derfor gjør vi det nå mye enklere for privatpersoner og bedrifter å reparere elektronikk som har gått i stykker.
Sammen med Mentech utnytter vi vårt omfattende butikknettverk i Sverige og Norge, og gjennom dette senker vi terskelen og gjør reparasjon av elektronikk lett tilgjengelig for alle, sier David Palm, retail-sjef hos Kjell & Company, i en pressemelding onsdag ettermiddag.
Kundene kan altså levere ødelagte produkter som mobiltelefoner, laptoper og tabs i Kjell & Companys butikker. Deretter sendes produktene til Mentech som feilsøker, reparerer og håndterer garantier, før de sendes tilbake til eieren.
Med sitt hyperlokale butikknettverk, brede produktsortiment og eksepsjonelle kundeopplevelse er Kjell & Company den perfekte samarbeidspartnere for å tilby denne form av drop-in-løsning for reparasjon av elektronikk. Den denne løsningen får kunden en betydelig smidigere og bedre kundeopplevelse enn hva som tilbys på markedet i dag, kommenterer Marcus Haglund, CCO hos Mentech Group.
