Siden oppstarten i 2008 har Zalando samlet inn data knyttet til e-handel med mote og bygget opp et europeisk nettverk for logistikk. Neste steg for selskapet er å bruke denne historikken i kombinasjon med AI for å effektivisere driften og ta frem nye måter for forbrukere å handle.
Målet er å tilby en mer samtalebasert handel. Ved å utvikle tjenesten «Zalando Assistant» vil selskapet skape et system som forstår kundens hverdag og gir proaktive forslag, i stedet for at brukeren kun skal søke frem produkter på egenhånd.
Foreslås innvalgt i styret
For å lede dette arbeidet fra styrelsenivå er Peter Sarlin nominert som nytt styremedlem innfor årsmøtet i mai. Han har en bakgrunn innen maskinlæring og AI. Utover å virke som professor ved Aalto-universitetet, grunnla han Silo AI som i 2024 ble kjøpt opp av teknologiselskapet AMD.
I dag er han også styreleder for selskapene NestAI og Qutwo. Zalando har allerede innledet et samarbeid med nettopp Qutwo for å bygge sin nye plattform.
Zalandos styreleder Kelly Bennett forklarer at Peter Sarlin er ment å lede og skalere opp integreringen av de nye AI-løsningene i virksomheten. Fokus ligger på å utvikle funksjonaliteten for e-handelens brukere og tilknyttede selgere for å sikre selskapets forretningsmodell fremover.
Peter vil ha en oppgave i å styre og skalere våre AI-innovasjoner når vi skaper verdi for våre kunder, partnere og vår virksomhet. Han er en AI-pioner, og vi ser frem til å jobbe med ham for å ta fatt på de mulighetene som venter, sier Kelly Bennett.
Inntoget av den nye tekniske kompetansen innebærer samtidig en endring i styrets nåværende sammensetning. Susanne Schröter-Crossan har meddelt at hun forlater sitt oppdrag i forbindelse med årsmøtet. I sin tid i selskapet har hun jobbet med e-handlerens strategiske retning og forretningsutvikling.
