I forbindelse med Black Friday og julehandelen har Posten gjennomført en rekke nye tiltak, som skal håndtere de store pakkemengdene som er ventet i ukene som kommer. På Black Friday forventer de en økning på hele 30 prosent flere pakker sammenlignet med fjoråret.
LES OGSÅ: Stormberg skal slå fjorårets rekorduke
Det kommer inn rundt 200.000 pakker hver dag til Posten som skal leveres ut, samtidig som det før jul i fjor var over 330.000 pakker som lå og ventet på og bli hentet.
Black Friday har på noen få år blitt årets største netthandelsdag. Det merker vi i Posten veldig godt, spesielt etter noen dager når pakkene skal hentes og leveres. I tillegg er det økende julehandel på nett, noe som fører til at det blir fullt på Post i Butikk og postkontorene i desember, sier pressesjef John Eckhoff i Posten.
Den økte netthandelen har ført til stort press på Post i Butikk. Derfor har Posten denne høsten opprettet over 100 nye utleveringssteder, for henting av pakker og retursendinger.
På eksisterende Post i Butikk er kapasiteten på sin side utvidet med permanente og midlertidige hyller. Her skal det være nye, digitale løsninger som skal forenkle inn- og utlevering for både kunder og butikkpersonale. Det gjelder blant annet selvbetjening av etikettprintere, der kunden har betalt på nett for frakten.
Flere vil ha hjemlevering
Denne julen er det også ventet at nye netthandelsvaner vil avlaste Post i Butikk, i form av hjemlevering. Posten lanserte nylig levering innenfor dørterskelen for dem som har digital lås på inngangsdøren. Alternativt kan kundene gi beskjed om hvor pakken kan plasseres, for eksempel i en putekasse eller bod.
Hjemlevering er mer populært enn noensinne. I takt med økende netthandel, er det stadig flere som ønsker å få pakkene levert på døren – eller innafor døren, sier Eckhoff.
