ANNONSE

Lykos e-handelsjef om nye strategien – slik bygges e-handelen om etter varslet

Seve Michel, e-handelsjef på Lyko
Fra drømmejobb til krisehåndtering på to måneder.
Redaksjonen

Seve Michel tiltrådte som e-handelsjef for skjønnhetsfirmaet Lyko midt under årets mest intense handelsuke. Kun to måneder senere endret forutsetningene for oppdraget seg da selskapet lanserte et spareprogram og varslet 70 ansatte.

Nå ligger selskapets fokus på å bygge om e-handelsorganisasjonen fra grunnen av, med teknologi og raske dataflyter i sentrum, for å håndtere en marked med pressede marginer. Det skriver Market.

ANNONSE

I slutten av 2025 tok Seve Michel over ansvaret for Lykos e-handel. Kort tid senere ble selskapet tvunget til å håndtere effektene av synkende marginer, som oppstod som et resultat av oppstartskostnader for en ny lagerautomatisering i kombinasjon med press på priskampanjer. Dette resulterte i et spareprogram på 100 millioner kroner per år og et varsel som omfattet 70 heltidsstillinger.

For den nye e-handelsjefen innebar dette at det opprinnelige oppdraget om å videreutvikle den eksisterende virksomheten ble byttet ut mot oppgaven å tegne om e-handelsorganisasjonen på nytt. E-handelen har fått en sentral rolle i selskapets arbeid med å effektivisere prosessene og sentralisere ressursene.

Ny kompetanse skal korte ledetidene

En del av den nye e-handelsstrategien er å bygge en organisasjon som kan håndtere informasjon raskere og med høyere presisjon. Dette forklarer omstruktureringen som har skjedd i løpet av våren, hvor selskapet valgte å si opp personell samtidig som man rekrutterte. I forbindelse med at 100 personer nylig fikk forlate virksomheten på kontoret, ble det også opprettet 20 nye roller.

For e-handelsavdelingens del innebærer det at man nå stiller om og skifter kompetanse. Selskapet rekrutterer inn flere teknikkorienterte profiler for å redusere sårbarheten fremover. Målet er å skape kortere ledetider mellom innkjøp og kampanjehåndtering.

Man må ha et stabilt grunnlag når det kommer til dataene som må kunne flyte veldig raskt gjennom systemene. Når vi har bygget denne planen, har vi tenkt at det skal være kortest mulig tid fra innkjøp til kampanjehåndtering, sier Seve Michel til nettstedet.

Del artikkel: