I slutten av fjoråret lanserte selskapet funksjonen Lyko Creator, der brukere får økonomisk kompensasjon basert på hvor mange som interagerer med deres opplastede materiale.
Nå velger selskapet å utvide dette tiltaket internt. Gjennom et innlegg på Linkedin melder administrerende direktør Rickard Lyko at selskapet nå også begynner å kompensere sine egne ansatte for materiale de publiserer i appen, selv når dette gjøres utenfor ordinær arbeidstid.
Vi begynner å betale våre egne ansatte for innholdet de legger ut på Lyko App, selv når det skjer på fritiden, sier Rickard Lyko og fortsetter:
Dette er ikke en kampanje, det er et skifte.
Administrerende direktør beskriver endringen som en del av en mer langsiktig strategi og peker på viktigheten av menneskelig tilstedeværelse i den digitale butikken.
Vi tror at fremtidens e-handel bygges av mennesker, ikke bare produkter.
Erstatning per visning
Den interne modellen er basert på samme premiss som for eksterne kreatører, noe som betyr at erstatningen ikke er knyttet til direkte salg. I stedet er det antall visninger som genererer inntekter for avsenderen.
Tidligere opplysninger viser at erstatningsnivået ligger på 20 kroner per 1000 visninger, en struktur som i sin tur finansieres via merkevarer som kjøper annonseplass i appens strøm.
Plattformen som helhet håndterer i dagslaget rundt 500 innlegg per dag fra sine tilknyttede kreatører, noe som resulterer i millioner av visninger hver uke.
For å opprettholde tydelighet overfor forbrukerne opplyser selskapet at alle innlegg fra personalet merkes opp, samt at det tydelig fremgår når det gjelder betalt innhold.
Bransjen reagerer
Initiativet har raskt blitt et samtaletema blant e-handelsprofiler og markedsførere. På Linkedin kommenteres beslutningen ut fra perspektiver som troverdighet og verdiskapning.
Flere aktører påpeker at anbefalinger fra ansatte ofte veier tungt hos forbrukere, da de ansatte besitter stor produktkunnskap. Samtidig løftes spørsmål rundt hvordan strategien tas imot av kunden i et lengre perspektiv. Det diskuteres også rundt opplevelsen av autentisitet når innholdet produseres av en ansatt som får betalt per visning, og hvorvidt formatet påvirker troverdigheten hos mottakeren.
Reduserte markedsføringskostnader
Satsingen på innhold i den egne kanalen utgjør en sentral del av selskapets digitale arbeid. I dagslaget står selskapets app for 30 prosent av den totale salget.
Målet med å bygge et fellesskap er å flytte fokus fra tradisjonell markedsføring og bygge en plattform der kunder, innhold og merkevare møtes. På sikt er forhåpningen at dette skal redusere behovet for kjøpt annonsering eksternt og beholde trafikken innenfor det egne økosystemet.
Det er klart at i en forlengelse vil vi trenge å bruke mindre på markedsføring for at man kommer inn direkte via oss, sier Rickard Lyko i et tidligere uttalelse.
