E-handelsgiganten Ebay er en av de første til å integrere Operator i sin plattform, skriver Ecommercebytes.
AI-agenter har potensial til å endre handleopplevelsen for både kjøpere og selgere, sier Eddie Garcia, Chief Product Officer i Ebay.
AI-eksperter mener at agenter som Operator leder oss inn i et nytt kapittel i AI-utviklingen. Tidligere har AI først og fremst blitt brukt til å generere tekst, bilder og video, men nå kan teknologien også utføre mer komplekse oppgaver på nett.
Open AI medgir at Operator ikke er perfekt og at det kan oppstå situasjoner der agenten ikke presterer korrekt.
Tjenesten er i utgangspunktet kun tilgjengelig i USA til en månedskostnad på 200 dollar (cirka 2 200 kroner). Ifølge Di kan en lansering i Europa la vente på seg.
For e-handelen innebærer AI-agenter både muligheter og utfordringer. Mens teknologien kan effektivisere og personifisere kjøpsopplevelsen, finnes det bekymring rundt eventuelle feil og økt returhåndtering.
