Handelsnæringen har allerede varslet rekordhøy varehandel i julemånedene i år. Nå viser en fersk undersøkelse at disse rekordene i hovedsak kommer til å inntreffe på Black Friday, og da på nett. Mer konkret skal nesten halvparten av befolkningen, 46 prosent, ha planer om å netthandle denne dagen. Det er nesten 400.000 flere enn i fjor.
Samtidig som netthandelen øker viser undersøkelsen at det nesten er like mange som velger bort fysisk handel. Det er bare hver fjerde nordmann som tenker å handle i fysisk butikk , på grunn av Covid-19.
Det er YouGov som har gjennomført undersøkelsen på vegne av nettapoteket, Farmasiet.
Koronaviruset skaper frykt for smitte, noe som igjen leder til at færre både vil og kan samles i fysiske butikker. Dette gjør at årets Black Friday blir noe annerledes enn det vi er vant med, sier daglig leder i Farmasiet, Hans Kristian Furuseth, og legger til:
Samtidig med at det blir hektisk for netthandelsaktørene, vil vi nok se langt flere aktører som starter med Black November og Black Week for å spre ut salgsdagene og minske smitterisikoen.
I tillegg til at rekordmange skal handle på nett under årets Black Friday, svarer 30 prosent av befolkningen at de har planer om å bruke 3000 kroner eller mer på selve dagen. Dette er også en økning fra tidligere år.
"Minst 100 prosent større"
NHO har estimert at nordmenn vil bruke 126 milliarder kroner i november og desember. Av dette skal 8,9 milliarder gå til norske nettbutikker. Nå forbereder netthandelsselskapene seg på nye rekorder.
De siste 6 månedene har besøk og omsetning på vår nettside skutt i været. Noe vi tror kommer til å fortsette i uforminsket styrke på årets Black Friday. Sett opp fjoråret er ikke en økning på 30-50 prosent utenkelig. Dette gjelder ikke bare vanlig salg, men også fordi nettsiden vår i større grad har blitt navet for handling i fysiske butikker gjennom Click&Collect. I tillegg har vi, for å unngå store ansamlinger av mennesker på fredagen, spredt ut tilbudene gjennom hele uken, forteller Siri Røhr-Stagg, PR- og kommunikasjonssjef i Power.
En av de største netthandlerne i Norge på turutstyr, Milrab, har også iverksatt en rekke tiltak for å imøtekomme den antatte økte nett-trafikken.
Vi har forberedt oss ekstra godt i år. Sammenlignet med fjoråret forventer vi at etterspørselen på årets Black Week kommer til å bli minst 57 prosent høyere. Av den grunn, og det undersøkelsen viser, har vi doblet antall ansatte på lageret og kommer til å ha ekstra skift på både lager, kundeservice og i markedsteamet gjennom salgsperioden, forteller gründeren av Milrab, Finn Magnus Torall.
Salg innen pleie- og skjønnhet, så vel som tidsaktuelle varer som munnbind er forventet å skyte i været. Undersøkelsen fra YouGov viser at hver fjerde nordmann som skal handle på Black Friday skal ha noe innen pleie- og skjønnhetskategorien. Det er Farmasiet forberedt på.
Prognosene våre tilsier at årets Black Friday kommer til å være minst 100 prosent større enn i fjor, for oss. I forberedelsene til dette har vi gjort store innkjøp for å sørge for at vi har nok på lager, sikret ekstra personell for å håndtere trykket, og gjort i stand raske og rimelige fraktalternativer til kundene våre, forteller Furuseth i Farmasiet.
Én million pakker i fjor
Økt netthandel fører også til et enormt trykk for post- og logistikkselskapene. I fjor skal PostNord ha levert rundt én million pakker under Black Week. I år forventer de minst 40 prosent vekst under salgsdagene.
Vi har selvsagt forberedt oss godt med en ny terminal, så vi kan håndtere 250 000 pakker om dagen, sørget for ekstra bemanning, samt økt lagerkapasiteten i butikkene med i snitt 30% prosent. Men det er likevel behov for at folk henter ut pakkene sine så tidlig som mulig, sier Ole A. Hagen, kommunikasjons- og markedsdirektør i PostNord Norge.
