ANNONSE

Solgt ut på lageret – nå presses kundeservicen: ”100 e-poster om dagen”

Roosa Mannonen
Designsamarbeidet skaper trykk hos nettbutikken.
Redaksjonen

E-handleren Nybryggt.nu har notert en markant økning i trafikk og salg de siste ukene. Bakgrunnen er lanseringen av et samarbeid mellom Zoégas og Rörstrand. Samtidig rapporterer selskapet om en stabilisering av de tidligere volatile kaffeprisene.

ANNONSE

Nybryggt.nu, som selger kaffe og tilbehør på nett, opplever for tiden et høyt press fra forbrukerne. Det er lanseringen av Zoégas Mon Amie-kaffe, som inkluderer kaffebokser designet av Rörstrand, som driver interessen. Boksene er angivelig nå utsolgt.

Ifølge Roosa Mannonen hos Nybryggt.nu har trafikken til nettstedet økt kraftig i forbindelse med produktlanseringen.

Vanligvis har vi rundt 1 000 besøkende om dagen, men den siste uken har vi hatt – og fortsetter å ha – flere dager der trafikken ligger mellom 17 000–18 000 besøkende, opplyser hun.

Salg av akkurat Mon Amie-produktene har passert 100 000 kroner den siste måneden. Til tross for at lageret av boksene er tomt, fortsetter bestillingene å komme inn til nettbutikken. Kundeservicen påvirkes også av det utsolgte lageret.

Allerede nå får vi omkring 100 e-poster og samtaler om dagen fra kunder som lurer på om boksene, sier Roosa Mannonen, og legger til at det per nå er uklart om flere bokser vil kunne leveres fra leverandøren.

Den høye interessen merkes også i nettbutikkens system, der over 10 000 personer per i dag har lagt inn en overvåking på den utsolgte produkten.

Fortsatt vekst og stabiliserte priser

Det høye presset i forbindelse med det spesifikke slippet følger en ellers positiv trend for e-handleren. Under forrige regnskapsår, som ble avsluttet i august, økte selskapets totale salg med omtrent 20 prosent. Ifølge selskapet viser også inneværende år en lignende salgsutvikling.

I april 2025 rapporterte Ehandel.se om hvordan Nybryggt.nu opplevde en kraftig salgstopp i forbindelse med at media rapporterte om forestående prisøkninger på kaffe i dagligvarehandelen. Nå virker imidlertid prisutviklingen på råvaren å ha dempet seg noe for nettbutikken.

Kaffeprisene har samtidig roet seg ned litt. Noen leverandører har senket, andre har økt, men i fjor hadde i praksis alle varslet prisendringer på denne tiden. I år er det bare et fåtall som har annonsert kommende justeringer, eller allerede justert opp prisene, forklarer Roosa Mannonen.

Valutakursene har også hatt en balanserende effekt for e-handleren.

Den noe sterkere kronen mot euroen har også hjulpet til med å balansere en del av de prisøkningene som kom i fjor, siden vi kjøper mye kaffe fra Italia. Det har gjort at vi ikke har trengt å legge hele kostnadsøkningen videre på kunden, avslutter Roosa Mannonen.

Del artikkel: