Organisasjonen Framtiden i våre hender har levert inn en anmeldelse mot Temu for brudd på markedsføringsloven angående villedende markedsføring. Bakgrunnen er en annonsekampanje der Temu ifølge anmeldelsen bruker AI-genererte bilder av norske butikker, lagerbygninger og veiskilt.
Annonsene har blitt observert på plattformer som Facebook, Dagbladet og Tek.no. Blant motivene sees butikklokaler med teksten ”TEMU REA NORGE” og motorveiskilt som henviser til avkjørsler for Temu i Norge. Budskap som ”NÅ ER VI I NORGE!” har også blitt brukt.
Temu kjører nå en annonsekampanje i Norge som gir inntrykk av at de er et norsk selskap med butikker og lager her i landet. Det stemmer ikke. Bildene er AI-genererte, og Temu har verken kontor, butikk eller registrering i Norge. Dette er etter vår vurdering villedende markedsføring i strid med loven, sier Tale Hungnes, leder for Framtiden i våre hender, i en uttalelse.
Temu er registrert i Irland under firmanavnet Whaleco Technology Limited, har hovedkontor i Boston og sin produksjon hovedsakelig i Kina. At selskapet mangler etablering i Norge får direkte konsekvenser for kundene, ifølge Hungnes.
Når konsumenter tror at de handler fra en norsk nettbutikk går de også ut fra at norske regler gjelder. Det gjør de ikke. Kjøper du fra Temu er det du selv som er ansvarlig importør, og om noe går galt med produktet har du få rettigheter å lene deg mot, sier Tale Hungnes.
Krav om rask håndtering
Organisasjonen peker også på tidligere funn av helsefarlige og miljøskadelige produkter fra plattformen, deriblant elektronikk med brannrisiko og leker som inneholder giftige kjemikalier.
Framtiden i våre hender mener at Temus markedsføring er utformet for å påvirke konsumenter til å ta økonomiske beslutninger de ellers ikke ville ha tatt. De oppfordrer nå myndighetene til å agere skyndsamt.
Vi anser at dette er en sak som krever raske tiltak fra Forbrukertilsynet. Plattformer som Temu vokser raskt i Norge, og da kan vi ikke ha en praksis der de får markedsføre seg som noe de ikke er uten konsekvenser, avslutter Hungnes.
