I stedet for å bruke tradisjonelle papiretiketter og returskjema, mottar kundene nå en QR-kode som de kan vise enten på et QR-kodeaktivert DHL Service Point eller til en sjåfør ved henting.
Vår Label-Free-tjeneste for retur av pakker er i tråd med vår kontinuerlig forpliktelse til eksepsjonell kundeopplevelse samtidig som vi driver positive miljøendringer.
Ved å forenkle returprosessen kan kundene nå glede seg over en problemfri retur av pakkene sine. Tjenesten støtter forbrukere i eRetail- og moteindustrien, teknologiindustrien og også flere sektorer, sier Michiel Greeven, EVP Global Commercial i DHL Express, i en pressemelding.
Tjenesten er tatt i bruk i over 50 land, inkludert Norge.
