ANNONSE

Zalando strammer inn returpolitikken – fra 100 til 30 dager

Så er det endelig klart hvor den tyske nettmote-giganten bygger lager i Norden
Ønsker å redusere lagernivåene.
Redaksjonen

Nettgiganten Zalando har besluttet å begrense returretten fra 100 til 30 dager, på tre av sine europeiske markeder, ifølge Retail Detail.

Landene det gjelder er Nederland, Tyskland og Italia. I Norge gjelder fortsatt 100 dagers åpent kjøp.

Beslutningen om å korte ned returtiden kommer etter at Zalando har notert at over 90 prosent av kundene allerede returnerer varene sine innen 30 dager.

Ved å få de resterende 10 prosentene til å returnere innen 30 dager, kan selskapet gjøre produktene sine tilgjengelige for andre kunder raskere. Noe som igjen kan senke lagernivåene.

Med tiden håper Zalando å innføre en mer enhetlig returpolicy for hele Europa. Noe som skal hjelpe nettgiganten med å optimalisere sine lagre, redusere kostnader og fremskynde omsetningen.

Samtidig som returtiden kortes ned, antyder Zalando at de vil innføre nye funksjoner som skal gjøre det lettere for kundene å handle. Selskapet ønsker imidlertid ikke å avsløre hvilke funksjoner det dreier seg om ennå.

Til tross for den kortere returtiden, vil Zalando fortsatt tilby gratis returer.

Del artikkel: