Vi vet at kundene våre ønsker inspirasjon når de besøker Zalando. Utrullingen av Zalando-assistenten i Norge er derfor et viktig skritt i vår satsing på å forbedre kundeopplevelsen ved å gjøre det enklere for kundene å oppdage mote som passer deres unike stil og behov, kommenterer Fabio Baum, direktør for Norden og Benelux-regionen hos Zalando, i en pressemelding.
Innloggede brukere kan altså benytte assistenten til å finne klær og tilbehør som passer en spesiell anledning.
Eksempelvis kan man spørre "Hva skal jeg ha på meg i pappas 60-årsdag i november i Barcelona?". Assistenten skal ta hensyn til kontekst som vær, sted og anledning, før den deler sine anbefalinger.
